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Informações aos clientes

A Proximus Tecnologia não faz instalação de sensores de velocidade ou semelhantes em bicicletas. Qualquer dúvida entre em contato através de nossa central de atendimento.

A Proximus Tecnologia não recebe Sedex a cobrar.

>> Para informações a respeito de envio de produtos para assistênia técnica clique aqui.


Filiais no Rio de Janeiro

Matriz

Proximus Tecnologia Ltda
Rua Canuto Saraiva 7 - Muda (Tijuca)
Cep: 20530-590
Tel: (21) 3504-0200

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Horário de Atendimento:
2ª a 6ª de 9:00h às 17:30h
sábados de 9:00h às 12:30h

(Assistência técnica para os estados do Rio de Janeiro, Espirito Santo e Minas Gerais)

Horário de atendimento para manutenção no mesmo dia:
2ª à 6ª até as 16:30h e sábado até as 12:00h mediante disponibilidade de tempo para execução do serviço. O tempo de espera é de 30 a 60 minutos por unidade. Informamos que no horário de 12:00h as 13:00h não haverá manutenção temporariamente.

Cittá América

Av. das Américas 700 loja 310 h bloco 8
Shopping Cittá América Barra da Tijuca
Cep: 22631-000
Tel: (21) 2494-9101 / (21) 2494-9102

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Horário de Atendimento:
2ª a 6ª de 10:00h às 17:30h
sábados de 10:00h às 16:30h

(Ao enviar unidades para assistência técnica utilize o endereço da Matriz no Rio de Janeiro)

Horário de atendimento para manutenção no mesmo dia:
2ª à 6ª até as 16:30h e sábado até as 15:30h mediante disponibilidade de tempo para execução do serviço. Informamos que no horário de 12:00h as 14:00h não haverá manutenção.



Filiais em São Paulo, Recife, Distrito Federal, Bahia e Porto Alegre

São Paulo - SP

Rua Machado Bittencourt 361
sala 707 Vila Clementino
Cep: 04044-905
Tel: (11) 5573 0892 / (11) 5573 3425 / (11) 5539 4435
obs: Próximo ao metrô Santa Cruz

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Horário de Atendimento:
De 2º a 6º das 9:00h às 17:30h
Sábados das 9:00h às 12:30h

(Assistência técnica para o estado de São Paulo e Paraná)

Horário de atendimento para troca de bateria:
2ª à 6ª até às 16:30h. O tempo de espera é de 20 min à 1 hora (Máximo 2 unidades). Não trocamos bateria na hora aos sábados.

Salvador - BA

Rua Rubem Berta n° 46 loja 01
Edifício Torre de Pituba Residence
Pituba - Salvador - BA
Cep: 41.810-045
Tel.: (71) 3453-5368 / (71)3452-7775

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Horário de Atendimento:
2ª a 6ª de 9:00h às 18:00h
sábados de 9:00h às 13:00h

(Assistência técnica para os estado da Bahia)

Horário de atendimento para troca de bateria:
2ª à 6ª até às 17:00h. O tempo de espera é de 20 à 40 min. Não trocamos bateria na hora aos sábados.

Brasília - DF

CLSW Quadra 103 Bloco A Subsolo 19
Edifício Rhodes Center II
Brasilia - Sudoeste - DF
Cep: 70670-521
Tel: (61) 3201-9788 / (61) 3201-9789

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Horário de Atendimento:
2ª a 6ª de 9:00h às 18:00h
sábados de 9:00h às 13:00h

(Assistência técnica para os estados do Distrito Federal e aos Goiás, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Norte e Tocantins)

Obs: Os Estados do Pará, Amazonas, Rondonia, Roraima e Acre poderão ser atendidos por Brasilia ou Recife. Evitem encaminhar para locais mais distantes como Rio e São Paulo para reduzir os custos de transporte.

Horário de atendimento para troca de bateria:
2ª à 6ª até às 16:00h. O tempo de espera é de 20 à 40 min. Não trocamos bateria na hora aos sábados..

Porto Alegre - RS

Rua Uruguai, 335 Sala 56/57 - Edifício Aceguá - Centro
Porto Alegre - RS
Cep 90010-140
Tel. 51 3085-9105

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Horário de Atendimento:
De 2º a 6º das 9:00h às 17:30h
Sábados das 9:00h às 12:30h

(Assistência técnica para os estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul)

Não trocamos bateria na hora.

Recife - PE

Avenida Engenheiro Domingos Ferreira, 4060, sala 17
Edifício Blue Tower
Boa Viagem - Recife – PE
CEP 51021-040
Tel: (81) 3465-4031

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Horário de Atendimento:
2ª a 6ª de 9:00h às 18:00h
sábados de 9:00h às 13:00h

(Assistência técnica para os estados de Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará, Maranhão e Piauí)

Obs: Os Estados do Pará, Amazonas, Rondonia, Roraima e Acre poderão ser atendidos por Brasilia ou Recife. Evitem encaminhar para locais mais distantes como Rio e São Paulo para reduzir os custos de transporte.

Horário de atendimento para troca de bateria:
2ª à 6ª até às 16:00h e aos sábados até 11:00h. O tempo de espera é de 20 à 40 min.
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